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Retoure & Rückversand

Wenn du einen Artikel retournieren möchtest, ​musst du uns das ausgefüllte Widerrufsformular an info@silvercircle.de schicken. 

Adresse für Retouren:

Silver Circle GmbH

Adlerstraße 16

73563 Mögglingen

Deutschland

 

FAQ

  • Wie lange nach Erhalt der Sendung kann ich meine Lieferung retournieren?

Die Sendung muss innerhalb von 14 Tagen an die oben stehende Adresse zurückgeschickt werden.

  • Wer trägt die Kosten für eine eventuelle Retoure?

 Die Versandkosten für die Retoure trägt der Käufer.

  • Wann bekomme ich mein Geld zurück

 Die Bearbeitung der Retoure dauert in der Regel 1-2 Wochen.

  • Wie verhalte ich mich im Falle einer Reklamation?

Qualität ist uns ein großes Anliegen. Alle unsere Artikel werden unter realen Bedingungen getestet, um sicherzustellen, dass sie für den jeweiligen Gebrauch so gut wie möglich geeignet sind. Sollte ein von uns gelieferter Artikel dennoch einen Grund zur Beanstandung aufweisen, melde dich gerne per E-Mail unter info@silvercircle.de, nach Absprache kannst du uns den Artikel selbstverständlich zurücksenden. Sobald deine Reklamation bei uns eingetroffen ist, wird diese von uns geprüft.  Entspricht der Artikel nicht unserem Qualitätsstandard, wurde dieser im Herstellungsprozesses beschädigt oder trifft dieser nach Verlassen der Produktion nicht in dem vorgesehenen Zustand bei dir ein, erfolgt eine Reparatur, ein Umtausch oder eine Gutschrift. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit deiner Reklamation nach erfolgter Paketzustellung deiner Rücksendung 1-2 Wochen in Anspruch nehmen kann.